„Lauf einfach mal mit.“
Bis er sich am ersten Tag an der Aufschnittmaschine schneidet. Dann fragt das Arbeitsinspektorat nach dem Nachweis, dass er vorher unterwiesen wurde. Der erste Arbeitstag enthält die Unterweisungen für neue Mitarbeiter in Küche und Service aus dem Unterweisungssystem: Erstunterweisung mit Gesundheitsbelehrung vor dem ersten Dienst, Arbeitsplatz Küche und Service, Allergene, Hygieneschulung. Jedes Blatt als Vorlage und als ausgefülltes Muster, mit Verständnisprüfung und Unterschrift.
Entwickelt von Mark Pucher, Küchenchef mit 38 Jahren Praxis. Stand: , geprüft gegen ASchG, Allergeninformationsverordnung und die Leitlinien zu Personalschulung und Personengesundheit.
Die Unterschrift am ersten Tag kostet eine halbe Stunde.
Nach dem Unfall lässt sie sich nicht mehr nachholen.
Was vor dem ersten Dienst unterschrieben sein muss
Der Arbeitgeber muss jeden Mitarbeiter über Sicherheit und Gesundheitsschutz unterweisen: vor Aufnahme der Tätigkeit, auf den Arbeitsplatz bezogen, in einer Sprache, die er versteht, und nachweislich (§ 14 ASchG). Wer diese Pflicht verletzt, begeht eine Verwaltungsübertretung mit einer Geldstrafe von 166 bis 8.324 Euro, im Wiederholungsfall von 333 bis 16.659 Euro (§ 130 Abs 1 Z 11 ASchG). In der Gastronomie kommen zwei Pflichten aus dem Lebensmittelrecht dazu, und wer Gästen Auskunft über Allergene gibt, braucht eine dokumentierte Schulung. Am ersten Tag fehlt dafür meistens die Zeit. Am Ende fehlt deshalb das Blatt.
Erstunterweisung
Vor dem ersten Dienst: Fluchtweg und Sammelplatz, Notruf, Erste Hilfe, Brandfall, Kleidung und welche Geräte noch tabu sind. Danach am Arbeitsplatz, Block für Block, vor der ersten Verwendung des Geräts.
§ 14 Abs 1 bis 4 ASchG · U-01, U-02, U-03Gesundheit und Hygiene
Gesundheitsbelehrung bei Beginn der Tätigkeit, mündlich und mit dem unterschriebenen Formular aus der Leitlinie, jedes Jahr wiederholt. Grundeinweisung in Lebensmittelhygiene bei Neueintritt, dokumentiert.
Leitlinien Personengesundheit und Personalschulung · U-01, U-07Allergene
Mündliche Auskunft über Allergene geben nur dafür geschulte Personen. Der Nachweis über die Schulung ist zu dokumentieren. Im Service heißt das: vor dem ersten Gast.
§ 3 Abs 3 AIVO · U-06
Bei Kontrollen fehlt selten die Unterweisung.
Es fehlt das Blatt mit Datum, Inhalt und zwei Unterschriften.
Sechs Blätter, je als Vorlage und als ausgefülltes Muster
Der erste Arbeitstag ist Teil 1 des Unterweisungssystems, zugeschnitten auf die erste Woche eines neuen Mitarbeiters. Der Inhalt steht schon auf den Blättern: was am Fluchtweg gezeigt wird, welche Regel an der Aufschnittmaschine gilt, welche Beschwerden vor Dienstbeginn gemeldet werden. Sie tragen ein, was nur Ihr Betrieb weiß, und kreuzen an, welche Geräte es bei Ihnen gibt. Das Muster zeigt jede Lücke ausgefüllt, am Landgasthof Kirchsteig.
- 00 Start hierDie Anleitung „Lauf einfach mal mit.“ (2 Seiten): Vorbereitung in einer Stunde, die erste Woche Schritt für Schritt, was danach läuft, was nicht im Paket ist. Dazu der Quellennachweis mit allen Fundstellen und Links.
- 01 VorlagenU-01 Erstunterweisung (sieben Abschnitte, Verständnisprüfung mit sechs Fragen), U-02 Arbeitsplatz Küche (14 Blöcke von Messer und Schneiden bis Elektrische Geräte), U-03 Arbeitsplatz Service (12 Blöcke von Glas und Porzellan bis Notfall am Gast), U-06 Allergene, U-07 Hygieneschulung (sechs Blöcke nach der Leitlinie für die Personalschulung), Teilnehmerliste für Sammeltermine. Word, editierbar.
- 02 MusterDieselben sechs Blätter, ausgefüllt für den Landgasthof Kirchsteig: Sammelplatz bei der Linde, Ersthelfer mit Namen, die Geräte der Küche angekreuzt.
- 03 LeitfadenLeitfaden für Unterweisende (PDF, 2 Seiten): Vorbereitung, Ablauf am Arbeitsplatz, Verständnisprüfung, Nachweis und Ablage, wer verantwortlich ist.
- 04 LizenzLizenz- und Nutzungsbedingungen MASTER V2.3.
Ein Blatt mit leeren Feldern ist bei einer Kontrolle angreifbar.
Deshalb liegt jedem Blatt ein ausgefülltes Muster bei.
Vier Blätter in der Reihenfolge, in der sie dran sind
Einmal vorher rund eine Stunde, um die Lücken für Ihren Betrieb zu füllen. Danach läuft jede Neueinstellung gleich ab, ob Jungkoch im März oder Saisonkraft im Dezember. Unterwiesen wird während der Arbeitszeit, am Arbeitsplatz, durch Küchenchef, Restaurantleitung oder Schichtführung.
- Vor dem ersten Dienstrund 30 Minuten
Erstunterweisung. Den Weg ins Freie zweimal gehen, einmal gemeinsam, einmal allein. Notruf, Erste-Hilfe-Kasten, Feuerlöscher und Löschdecke zeigen. Gesundheitsbelehrung mündlich, Formular unterschreiben lassen, Kopie aushändigen. Sechs Fragen zur Verständnisprüfung, dann zwei Unterschriften.
Er weiß, wohin er läuft, wen er ruft und was er noch nicht anfasst.
- Am ersten Tagvor dem ersten Gerät
Arbeitsplatz Küche oder Service. Nur die Blöcke, die heute gebraucht werden: am Gerät erklären, vom Neuen vorführen lassen, abzeichnen. Jeder weitere Block vor der ersten Verwendung des Geräts. Ein Gerät ohne abgezeichneten Block bedient er nicht.
Die Aufschnittmaschine ist abgezeichnet, bevor er sie einschaltet.
- Vor dem ersten GastService, Küche in Woche 1
Allergene. Die 14 Allergene und der Buchstabencode, wie Ihr Betrieb informiert, wer Auskunft gibt, was bei einer Rezepturänderung passiert. Die Küche ist in der ersten Woche dran, weil der Service auf ihre Angaben baut.
Wer dem Gast antwortet, ist dafür geschult und hat unterschrieben.
- In der ersten Wocheeinzeln, am Arbeitsplatz
Grundeinweisung Lebensmittelhygiene. Sechs Blöcke von den Gefahren im Lebensmittel bis zum Verhalten bei Erkrankung. Bis dahin arbeitet der Neue mit Lebensmitteln nur unter Anleitung.
Die Schulung bei Neueintritt ist erledigt und dokumentiert.
- Ende der Woche10 Minuten
Durchsehen. Alle Blätter unterschrieben, keine leeren Felder, Kopie der Gesundheitsbelehrung ausgehändigt, offene Blöcke mit Termin. Die Originale kommen in den Unterweisungsordner.
Der Nachweis liegt im Ordner, bevor jemand danach fragt.
Danach: Hygieneschulung und Gesundheitsbelehrung jedes Jahr, eine neue Unterweisung bei Versetzung, neuem Gerät oder Arbeitsverfahren und nach einem Unfall oder Beinahe-Unfall, wenn das weitere Unfälle verhüten kann (§ 14 Abs 2 ASchG). Die Anleitung im Paket listet die Punkte mit den Aufbewahrungsfristen.
Was das Paket regelt, und was im Unterweisungssystem bleibt
Das Paket deckt die erste Woche ab. Den Jahreslauf deckt das Unterweisungssystem ab: wer wann wieder fällig ist, wer beim Sammeltermin fehlte, wann die nächste Löscherübung ansteht, wer Reinigungsmittel nachfüllen darf. Für Mitarbeiter unter 18 gelten zusätzlich die Pflichten nach dem KJBG, dafür gibt es den Lehrlingsakt.
- U-01 Erstunterweisung mit Gesundheitsbelehrung
- U-02 Arbeitsplatz Küche, 14 Blöcke
- U-03 Arbeitsplatz Service, 12 Blöcke
- U-06 Allergene
- U-07 Hygieneschulung
- Teilnehmerliste
- Muster Kirchsteig, Leitfaden für Unterweisende
- Nachweisregister mit Fälligkeiten und Ampel
- Unterweisungsmatrix und Jahresplan
- Brandschutz mit Löscherübung, Anlassunterweisung, Ersthelfer
- Teil 2: Arbeitsstoffverzeichnis und Unterweisungen zu Arbeitsstoffen für Küche und Service
- Teil 3: Lehrlingsakt für Mitarbeiter unter 18
- Leitfaden Allergene, Übersicht aller Pflichtunterweisungen
- Diese sechs Blätter
Wer einmal im Jahr jemanden einstellt, kommt mit dem Paket aus.
Wer jede Saison zehn Leute einstellt, braucht das Register und bekommt die 49 € angerechnet.
Der erste Arbeitstag für Ihren Betrieb
Sechs Vorlagen, sechs Muster, Leitfaden, Anleitung, Quellennachweis und Lizenz in einem ZIP-Ordner. Sofort als Download.

- Vorlagen: U-01 Erstunterweisung, U-02 Arbeitsplatz Küche, U-03 Arbeitsplatz Service, U-06 Allergene, U-07 Hygieneschulung, Teilnehmerliste
- Muster Kirchsteig: dieselben sechs Blätter, ausgefüllt
- Start hier (2 Seiten), Leitfaden für Unterweisende (2 Seiten), Quellennachweis, Lizenz MASTER V2.3
Ein Problem, ein Paket, unter 50 €. Der Preis wird angerechnet.
Sofortpakete sind einzelne Teile der Anwendungsmodule, herausgelöst für einen Anlass, der nicht wartet: der neue Mitarbeiter, der morgen anfängt, der Lehrling unter 18 oder das HACCP-Konzept, nach dem die Lebensmittelaufsicht fragt. Sie sind nicht Teil des Strukturwerks. Wer innerhalb von 90 Tagen das vollständige Modul kauft, bekommt den Paketpreis angerechnet. Der Code dafür steht in der Download-Mail.
Der erste Arbeitstag
49 €Teil 1 des Unterweisungssystems, zugeschnitten auf die erste Woche. Diese Seite.
Unterweisungssystem
249 €Alle Pflichtunterweisungen mit Register, Matrix und Jahresplan, Arbeitsstoffe, Lehrlingsakt. Mit Code 200 € statt 249 €. Zur Seite
Was Sie vor dem Kauf wissen sollten
Was muss ein neuer Mitarbeiter in der Gastronomie vor dem ersten Dienst unterschreiben?
Die Unterweisung über Sicherheit und Gesundheitsschutz, die vor Aufnahme der Tätigkeit und nachweislich erfolgen muss (§ 14 ASchG), und die Gesundheitsbelehrung mit dem Formular „Schriftliche Belehrung“ aus der Leitlinie zur Sicherstellung der gesundheitlichen Anforderungen an Personen beim Umgang mit Lebensmitteln. Die Unterweisung am Arbeitsplatz folgt je Gerät vor der ersten Verwendung. In der ersten Woche kommen die Grundeinweisung in Lebensmittelhygiene und, für alle, die Gästen Auskunft geben, die Allergenschulung dazu (§ 3 Abs 3 AIVO).
Was kostet eine fehlende Unterweisung?
Wer die Unterweisungspflicht nach § 14 ASchG verletzt, begeht eine Verwaltungsübertretung. Der Strafrahmen beträgt 166 bis 8.324 Euro, im Wiederholungsfall 333 bis 16.659 Euro (§ 130 Abs 1 Z 11 ASchG). Strafbar ist der Arbeitgeber, bei einer Gesellschaft das vertretungsbefugte Organ, außer es ist ein verantwortlicher Beauftragter bestellt und dem Arbeitsinspektorat gemeldet. Die Unterweisung muss nachweislich erfolgen. Ohne Unterschrift ist sie nicht nachgewiesen.
Reicht es, wenn der Neue am ersten Tag einfach mitläuft?
Mitlaufen ist Einarbeitung. Die Unterweisung nach § 14 ASchG hat vor Aufnahme der Tätigkeit stattzufinden, auf den Arbeitsplatz bezogen, in verständlicher Form und in einer Sprache, die der Mitarbeiter versteht. Der Arbeitgeber muss sich außerdem vergewissern, dass sie verstanden wurde. Das Paket bringt beides in den ersten Tag: Zuerst 30 Minuten Erstunterweisung mit Unterschrift, dann läuft der Neue mit, und jedes Gerät wird vor der ersten Verwendung abgezeichnet.
Gilt das auch für Aushilfen und Saisonkräfte?
Ja. Arbeitnehmer im Sinne des ASchG sind alle Personen, die im Rahmen eines Beschäftigungs- oder Ausbildungsverhältnisses tätig sind (§ 2 Abs 1 ASchG), unabhängig vom Stundenausmaß. Eine Saisonkraft, die am Freitag anfängt und am Samstag den ersten vollen Abend hat, braucht die Erstunterweisung vor dem ersten Dienst wie jeder andere. Gesundheitsbelehrung und Hygieneschulung gelten für jede Person, die mit Lebensmitteln umgeht, auch für die Abwäsche.
Wo bekomme ich das Formular für die Gesundheitsbelehrung?
Das Formular „Schriftliche Belehrung“ steht im Anhang der Leitlinie zur Sicherstellung der gesundheitlichen Anforderungen an Personen beim Umgang mit Lebensmitteln (BMG-75220/0001-II/B/13/2013) und ist kostenlos abrufbar, die Adresse steht im Quellennachweis des Pakets. U-01 enthält die mündliche Belehrung dazu: welche Beschwerden vor Dienstbeginn gemeldet werden, welche Erreger, wie lange nicht mit Lebensmitteln gearbeitet wird. Unterschrieben wird bei Beginn der Tätigkeit und jedes Jahr. Das Original bleibt im Betrieb, der Mitarbeiter bekommt eine Kopie.
Wer darf unterweisen?
Für die Unterweisung sorgt der Arbeitgeber. Durchführen können sie Küchenchef, Restaurantleitung oder Schichtführung, die Verantwortung bleibt beim Arbeitgeber. Der Leitfaden für Unterweisende im Paket beschreibt den Ablauf: am Arbeitsplatz statt im Büro, mit einem Fall beginnen, zeigen und selbst machen lassen, Verständnisprüfung, Unterschrift am selben Tag. Unterwiesen wird während der Arbeitszeit.
Was ist konkret im Lieferumfang enthalten?
Sechs Word-Vorlagen: U-01 Erstunterweisung vor dem ersten Dienst mit Gesundheitsbelehrung und Verständnisprüfung, U-02 Arbeitsplatz Küche mit 14 Blöcken, U-03 Arbeitsplatz Service mit 12 Blöcken, U-06 Allergene und Allergeninformation, U-07 Hygieneschulung mit sechs Blöcken, Teilnehmerliste. Dieselben sechs Blätter ausgefüllt für den Musterbetrieb Landgasthof Kirchsteig. Leitfaden für Unterweisende (PDF, 2 Seiten), Anleitung „Start hier“ (PDF, 2 Seiten), Quellennachweis, Lizenz- und Nutzungsbedingungen MASTER V2.3. 16 Dateien, rund 0,5 MB. Die Vorlagen öffnen Sie mit Word oder LibreOffice, unterschrieben wird auf Papier.
Brauche ich dazu das Unterweisungssystem?
Für die erste Woche nicht. Wer regelmäßig einstellt, braucht aber einen Überblick, wer wann wieder fällig ist, und die Unterweisungen, die nicht in die erste Woche fallen: Brandschutz mit Löscherübung, Arbeitsstoffe, Anlassunterweisung nach einem Unfall, Ersthelfer. Das steht im Unterweisungssystem, mit Nachweisregister, Unterweisungsmatrix und Jahresplan. Wer das Modul hat, braucht das Paket nicht, die sechs Blätter sind darin enthalten.
Wie funktioniert die Anrechnung auf das Unterweisungssystem?
Mit der Download-Mail bekommen Sie einen Aktionscode über 49 €. Kaufen Sie innerhalb von 90 Tagen das Unterweisungssystem, geben Sie den Code im Bestellvorgang ein, und 49 € werden abgezogen. Der Code gilt einmalig und nur für dieses Modul. Im Bestellvorgang lässt sich ein Aktionscode einlösen. Haben Sie auch den Lehrlingsakt gekauft, schreiben Sie an info@strukturwerk-gastro.at, dann bekommen Sie einen Code über beide Beträge.
Gilt das Paket für Österreich oder für Deutschland?
Es ist für Österreich gebaut: ASchG, Arbeitsstättenverordnung, Allergeninformationsverordnung und die Leitlinien zu Personalschulung und Personengesundheit. In Deutschland gelten andere Rechtsgrundlagen, etwa das Arbeitsschutzgesetz und für die Belehrung das Infektionsschutzgesetz. Die Blöcke für Küche und Service sind dort genauso brauchbar, die Rechtsverweise und die Belehrung müssten Sie selbst ersetzen.
Welche Lizenz erhalte ich?
Eine einfache, nicht übertragbare und zeitlich unbegrenzte Lizenz (lebenslange Lizenz) für ein rechtlich eigenständiges Unternehmen. Erlaubt sind die Nutzung im eigenen Betrieb, die Anpassung an Ihre Abläufe sowie Ausdrucke und Weitergabe an eigene Mitarbeiter. Die Produkte werden an Unternehmer verkauft. Nicht erlaubt sind Weitergabe an Dritte, Verkauf, Vermietung, Unterlizenzierung und die Nutzung für Beratungs- oder Schulungsangebote gegenüber Dritten. Mehrere Standorte brauchen eine erweiterte Lizenzvereinbarung. Die vollständigen Lizenz- und Nutzungsbedingungen liegen dem Paket als PDF bei.
Rechtstexte im RIS: ArbeitnehmerInnenschutzgesetz (ASchG), § 14 und § 130 · Allergeninformationsverordnung (AIVO), § 3. Verbindlich sind die geltenden Rechtsvorschriften. Die Blätter sind Vorlagen für die Umsetzung im eigenen Betrieb und ersetzen keine Rechtsberatung.